一、省医保各地区起付线、报销比例和精准扶贫（低保）均由当地医保局根据当地政策制定，均有所区别，直补结算患者报销金额为当地医保局系统自动核算结果，关于报销比例、起付线和精准扶贫（低保）问题请直接咨询参保地医保局。

二、生育、外伤及外伤引起的后遗症等不符合医保报销政策的，不予直补，应回参保地按当地政策报销，具体报销流程请咨询参保地医保局。

三、超过3个工作日未办理转诊登记手续的患者，请提前告知病房医生自己有医保，医生同意超期登记医保也可登记，但晚必须在出院之前办理完成转诊登记，超期未登记医保的患者请上传医生意见并签字（“同意超期使用医保”并签字）的住院证和身份证原件照片。

四、医保身份登记结果可在护士站查询，系统显示患者身份为“山东省医保”为登记成功 。

五、山东省医保统筹地区联系电话可直接在菜单（登记流程->医保局联系电话）中查询，如需查询县医保局电话，请拨打“当地区号＋114”查询或百度查询。